Quando si decide di aprire un e-commerce, oltre al volere di crearsi una propria identità online, lo scopo principale è l’incremento dei profitti attraverso le vendite derivanti da questo nuovo canale. È una preoccupazione molto comune quella legata all’aumento del tasso di conversione e cioè a quella procedura che permette … Leggi tutto
Quando si è a capo di un e-commerce le relazioni con il pubblico diventano fondamentali. Un aspetto che se non curato potrebbe portare il cliente a scegliere un competitor che fornisca migliori strumenti di assistenza. Ci sono degli errori specifici da non commettere se ci si vuole assicurare che questo … Leggi tutto
Chiunque sia in possesso di un e-commerce deve avere ben chiaro il processo che in gergo viene indicato come tunnel d’acquisto. Nel commercio elettronico sta ad indicare tutte le fasi che si pongono tra il primo contatto del cliente con il brand e il momento in cui viene concluso l’acquisto. … Leggi tutto
La fase finale del processo online, quella di pagamento, è una delle fasi più delicate e su cui porre particolare attenzione se si vuole far crescere il numero di conversioni. Abbiamo già parlato del tasso di abbandono del carrello che colpisce gli shop online e proprio da quello bisogna partire … Leggi tutto
Le ultime stime effettuate dal Beymard Institute hanno evidenziato in maniera ancora più netta il problema dell’abbandono del carrello durante gli acquisti online. Secondo quanto riportato infatti un numero pari a 7 utenti su 10 inserisce i prodotti nel carrello per poi non completare il pagamento. Stiamo parlando del 70% … Leggi tutto
Quello che si è appena concluso è stato un anno che ci ha visto gli imprenditori costretti a grandi cambiamenti. Le abitudini di vendita, il modo di lavorare e molti altri aspetti della quotidianità si sono dovuti trasformare ed adattare alle restrizioni a cui ci ha costretto la pandemia. Il … Leggi tutto
Dietro la costruzione di un negozio online si nascondono numerose insidie, per questo motivo sono nati degli strumenti che facilitano questo difficile compito. Abbiamo analizzato già diversi canali e soluzioni ma oggi ci concentreremo sul servizio offerto da Yahoo, che permette di aprire uno proprio store sul Marketplace, offrendo una … Leggi tutto
Alla regolare e sequenziale crescita di uno shop online è collegato anche un aumento dei guadagni tramite le vendite e quindi, di conseguenza, anche un numero maggiore di operazioni bancarie. Se questi movimenti diventano veramente numerosi il loro monitoraggio può risultare estremamente complesso e soprattutto può richiedere una quantità di … Leggi tutto
Il mondo del commercio online è senza dubbio una proposta interessante per chi vuole aprirsi a nuovi mercati. Allo stesso tempo però espone l’attività ad una continua competizione con altre aziende o con i grandi Marketplace come Amazon che hanno già una presenza consolidata nel settore. Un aspetto, che spesso … Leggi tutto
Dopo il periodo natalizio ed il Black Friday che lo ha anticipato è in arrivo un altro momento caldo per tutti i possessori di e-commerce. L’arrivo del nuovo anno porta con sé un nuovo periodo di sconti, meglio conosciuti come saldi invernali. Migliaia di persone non vedono l’ora di affrontare … Leggi tutto